Protección completa al cliente de BB&T

Obtenga ayuda contra el fraude de cuentas

¿Sospecha de fraude en su cuenta? Si es así, póngase en contacto de inmediato con BB&T al 800-BANK-BBT (800-226-5228). Su tiempo de respuesta puede tener un impacto sobre su responsabilidad.

Su seguridad es de suma importancia para BB&T y nos comprometemos a trabajar con usted para combatir el fraude.

Más info.

BBT.com

• Actualizaciones de seguridad: BB&T suministra información acerca de alertas de fraudes, phishing y otras actividades fraudulentas en nuestro sitio web.
• SecureMessage de BB&T^SM: BB&T puede enviarle correos electrónicos protegidos y recibir correos electrónicos protegidos enviados por usted gracias a SecureMessage de BB&T, que ofrece un potente cifrado digital.

Más info.

 

BB&T OnLine^®

• ID de usuario y contraseña: su ID y contraseña lo protegen al confirmar su identidad cuando inicia sesión en BB&T OnLine.
• Expiración de la sesión: su sesión de banca por Internet se cierra automáticamente tras un largo periodo de inactividad.
• Cortafuegos: BB&T utiliza cortafuegos para ofrecer un nivel de seguridad adicional a su cuenta e información por Internet.
• Cifrado: BB&T protege su sesión de banca por Internet de BB&T.
• Centro de mensajes de Banca por Internet de BB&T: BB&T suministra un canal seguro para que se comunique con el equipo de atención al cliente de BB&T OnLine.

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BB&T Small Business OnLine^®

Con todas las medidas de protección de BB&T OnLine y muchas más:

• Administrar usuarios: BB&T Small Business OnLine reduce el riesgo de compartir contraseñas al brindar acceso personalizado a un máximo de 10 usuarios. Los sólidos controles le permiten determinar el acceso a lo que se ve o no, y la capacidad de realizar transacciones de los usuarios.
• Códigos de verificación: para cada pago CCA y cada transferencia electrónica efectuados mediante los servicios exclusivos de BB&T Small Business OnLine es necesario un código de verificación.
• Características de autenticación: BB&T usa tecnología de punta para asegurarse de que solo los usuarios autorizados puedan acceder a su cuenta empresarial.

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Pago de facturas por Internet de BB&T

• Garantía del pago de facturas por Internet: BB&T reembolsa los cargos incurridos por entrega tardía.*
• Gestión de las solicitudes de pago: gestionamos las solicitudes de pago en su nombre.*
• Control de pagos: usted controla a quién se paga y cuándo se paga.
• Protección de la información: BB&T protege la información de pago.
  
  *Consulte la garantía del pago de facturas por Internet de BB&T para obtener más detalles.

Más info.

 

Tarjeta de débito de BB&T

• Seguimiento activo: BB&T realiza un seguimiento de sus cuentas en busca de actividades sospechosas.
• Cero responsabilidad de BB&T: reembolsamos el 100% de las transacciones fraudulentas si pierde o le roban su tarjeta de débito o el número de su tarjeta de débito.*
• Asistencia las 24 horas: si le roban su tarjeta de débito, llame a BB&T al 800-226-5228 para bloquear su tarjeta y solicitar una nueva.
• Banca por Internet de BB&T: puede consultar la actividad de su tarjeta de débito en nuestro sitio a través de Banca por Internet de BB&T. Ciframos su información para protegerle.
• Crédito provisional: obtendrá crédito provisional en su cuenta de cheques en un plazo de cinco días hábiles tras presehtar el reclamo por actividad fraudulenta.*
• Transacciones que requieren firma: BB&T ofrece mayores niveles de seguridad para las compras que requieren firma.
  
  *Se pueden aplicar determinadas restricciones. Vea el Contrato sobre Transferencias Electrónicas de Fondos y Divulgaciones de BB&T para obtener más detalles.

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Tarjeta de crédito BB&T Visa Platinum

• Cero responsabilidad de BB&T: si le roban o pierde su tarjeta de crédito BB&T Visa^® Platinum o su número de tarjeta, le reembolsaremos el 100% de las transacciones fraudulentas.*
• Verificado por Visa: BB&T añade un nivel adicional de seguridad mediante la validación de su identidad durante las transacciones de pago por Internet en los comercios participantes.
• Seguimiento activo: realizamos un seguimiento de la cuenta de su tarjeta de crédito en busca de actividades sospechosas.
• Asistencia las 24 horas: si le roban o pierde su tarjeta de crédito, llame a BB&T al 800-476-4228 para bloquear su tarjeta y solicitar una nueva.
  
  *Se pueden aplicar determinadas restricciones.

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Tarjeta Visa Gift Card de BB&T

Cero responsabilidad de BB&T: si pierde o le roban su tarjeta Visa Gift Card de BB&T o su número de tarjeta, BB&T le reembolsará el 100% de cualquier transacción fraudulenta.*

*Se pueden aplicar determinadas restricciones. Vea el Contrato de la tarjeta de regalo de BB&T para obtener más detalles.

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Envío Fácil

• Protección mediante PIN: un PIN autentica la identificación del cliente al llamar a Phone24 y la identificación del titular de la tarjeta cuando se realiza el retiro de fondos en un cajero automático.
• Protección de transacciones: si pierde o le roban su tarjeta, le protegemos de cualquier transacción no autorizada.*
  
  *Se pueden aplicar determinadas restricciones. Vea los términos y condiciones de la cuenta de la tarjeta de envío fácil de BB&T para obtener más detalles.

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