Contáctenos

Clientes personales

Estamos aquí para responder sus preguntas y ayudarlo en lo que necesite.

Servicios para asociaciones - Condominios/Pagos de HOA

Correo electrónico

  • Inscríbase, cancele o cambie el pago para asociaciones (pago CCA) de BB&T
  • Aprenda cómo hacer un pago por Internet
  • Descubra varias formas en que se aceptan pagos para propietarios

Ingrese para hacer un pago por Internet(opens in a new tab)

Información general sobre cuentas

BB&T Phone24: 800-BANK-BBT (800-226-5228)

Los empleados están disponibles de 6 a.m. a medianoche, hora del este, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Haga consultas generales sobre su cuenta de cheques, cuenta de ahorros y cuenta de CD

Tarjetas de débito

BB&T Phone24: 800-BANK-BBT (800-226-5228)

Los empleados están disponibles de 6 a. m. a la medianoche, hora del Este. La información de la cuenta está disponible mediante BB&T Phone24, las 24 horas, 7 días a la semana. Los autoservicios, como el pedido de una tarjeta de débito nueva, están disponibles mediante el ingreso a su cuenta de banca por Internet.

  • Haga consultas generales sobre su tarjeta de débito de BB&T
  • Reporte las tarjetas extraviadas o robadas
  • Active su tarjeta de débito de BB&T
  • Cambiar el PIN

Tarjetas de crédito

800-476-4228

Los empleados están disponibles de 6 a. m. a la medianoche, hora del Este. Los autoservicios, como el pedido de una tarjeta nueva, están disponibles mediante el ingreso a su cuenta de banca por Internet.

  • Denuncie una tarjeta extraviada o robada
  • Haga consultas de saldo
  • Realice pagos
  • Solicite un aumento de línea de crédito
  • Haga consultas generales sobre su tarjeta de crédito de BB&T

Envíe los pagos a:
PO Box 580340
Charlotte, NC 28258-0340

Envíe las preguntas a:
PO Box 200
Wilson, NC 27893

Envío Fácil

866-785-3614

  • Obtenga o cambie el PIN
  • Obtenga información de saldo o transacciones
  • Reporte una tarjeta extraviada o robada
  • Reporte un uso no autorizado de una tarjeta
  • Pregunte acerca del estado de cuenta
  • Cuestione transacciones

Disputas sobre informes de crédito

Envíe las disputas sobre crédito por correo a:
Préstamos minoristas de BB&T
Attn: Credit Dispute Department
PO Box 1847
Wilson, NC 27894

Si tiene preguntas sobre su informe de crédito suministrado por BB&T, contamos con empleados especializados que analizan y, de ser necesario, corrigen la información.

Envíenos su disputa por correo y comenzaremos a revisarla en cuanto la recibamos. Como queremos investigar su inquietud en profundidad, es posible que reciba una respuesta en hasta 30 días desde la fecha en que recibimos su disputa.

Las disputas sobre crédito se considerarán disputas que se ajustan a la Ley de Equidad de Informes de Crédito si se envían a la dirección provista.

Seguros - Centro de venta de seguros personales

800-422-8448

Correo electrónicopersonal insurance sales center (opens in a new tab)

  • Cobertura para propietarios de viviendas
  • Automóvil personal
  • Embarcación recreativa/de placer
  • Propiedad programada
  • Extensión de responsabilidad civil personal

Seguros - Centro de venta de seguros de vida

800-474-1471

Correo electrónicolife insurance sales center (opens in a new tab)

  • Seguro de vida permanente
  • Seguro de vida universal
  • Seguro de vida a término
  • Seguro de vida variable
  • Discapacidad individual
  • Cuidados a largo plazo

Seguros - Centro de venta de seguros de salud

800-474-1471

Correo electrónicoHealth insurance sales center (opens in a new tab)

  • Importantes gastos médicos individuales/familiares
  • Cobertura de salud a corto plazo
  • Suplemento de Medicare
  • Odontología individual/familiar
  • Seguro de viaje internacional

BB&T Investments

800-453-7348

Correo electrónico

  • Programe una cita con un asesor financiero
  • Abra una cuenta de corretaje autodirigido
  • Obtenga asistencia con una cuenta existente
  • Realización de pedidos de acciones, bonos, fondos mutuos u opciones

BB&T Wealth

800-388-3085

Correo electrónicoBB&T Wealth

El Centro de soluciones de Wealth es un equipo dedicado a ayudar a los clientes de BB&T Wealth y aquellos interesados en los servicios de BB&T Wealth.

  • Servicios bancarios, crédito estratégico, inversiones, administración de riesgos, planificación patrimonial y de fondos de inversiones.
  • Programe citas con su asesor local
  • Consultas generales y pedidos de servicios

Préstamos

Línea de información sobre préstamos: 888-562-6228

  • Precios de pago anticipado
  • Preguntas generales

Envíe los pagos a:
Préstamos minoristas de BB&T
PO Box 580048
Charlotte, NC 28258-0048

Hipotecas

Centro de servicios hipotecarios: 800-295-5744

  • Tasas hipotecarias actuales
  • Consultas sobre cuentas hipotecarias
  • Consultas sobre cuentas de depósito de reserva
  • Precios de liquidación
  • Información sobre refinanciamiento
  • 1098 información
  • Español

Envíe los pagos a:
Centro de pagos de la hipoteca de BB&T
PO Box 580022
Charlotte, NC 28258-0022

Notificaciones por correo y solicitud de información a:
BB&T MSCR Department
PO Box 3307
Greenville, SC 29602

Asistencia para la banca por Internet de BB&T

888-BBT-ONLINE (800-228-6654)

Ingrese a la banca por Internet

Inscríbase en la banca por Internet

  • Inscríbase en la banca por Internet
  • Preguntas sobre el pago de facturas
  • Consultas generales sobre la banca por Internet

Servicios de traslado

Los servicios bancarios tradicionales se proporcionan a través de Branch Banking and Trust Company, Miembro de FDIC.

Solo los productos de depósito están asegurados por la FDIC.

Las soluciones de inversión son proporcionadas por BB&T Investments, una división de BB&T Securities, LLC (opens in a new tab) miembro de FINRA (opens in a new tab)/SIPC (opens in a new tab). BB&T Securities, LLC es una filial no bancaria de plena propiedad de BB&T Corporation. Las anualidades y los productos de seguros o valores vendidos, ofrecidos o recomendados por BB&T Investments no son depósitos, no están asegurados por la FDIC, no tienen garantía de ningún banco ni de ninguna agencia federal del gobierno, y pueden perder valor.

Branch Banking and Trust Company es Miembro de FDIC y Prestamista de Vivienda Igualitaria.