Ingeniería social

La ingeniería social es un tipo de fraude que explota su inclinación natural a confiar en la gente que conoce. Estas estafas pueden ocurrir por Internet o en persona.

En redes sociales y sitios web, los defraudadores, haciéndose pasar por sus amigos y colegas, pueden engañarlo para que revele su información personal.

Dado que los ataques de ingeniería social parecen legítimos, pueden ser difíciles de detectar. Aprenda a identificar estos engaños y a evitar convertirse en una víctima.

Tome precauciones al comunicarse con su banco

Si quiere comunicarse con su banco a través de las redes sociales, tenga en cuenta que sus publicaciones pueden ser públicas, aunque las proteja mediante las configuraciones de la cuenta. No debe incluir ningún tipo de información personal, confidencial o de la cuenta en sus publicaciones.

Busque cuentas falsas a su nombre

Busque periódicamente para ver si alguien creó una cuenta falsa usando su nombre o información personal en las redes sociales. Al buscar su nombre y palabras o frases clave (como su dirección) en los motores de búsqueda más comunes, puede encontrarse con evidencia de que alguien está usando su información de manera deshonesta.

Aprenda a usar las configuraciones de privacidad

Use las configuraciones de privacidad para que solo las personas que conoce puedan acceder a sus redes sociales. Nunca permita que cualquiera pueda ver su perfil completo. Al administrar activamente su configuración de privacidad, puede evitar que su información personal caiga en las manos equivocadas.

Mantenga la privacidad de algunos datos

Evite publicar información personal con detalles personales, como los siguientes:

  • Fecha de nacimiento
  • Dirección
  • Números de cuenta
  • Números de documentos gubernamentales, como seguro social, licencia de conducir y pasaporte
  • Información de uso frecuente en preguntas de seguridad, como el apellido de soltera de su madre

Un delincuente cibernético experimentado puede obtener mucha información suya con solo uno o dos datos confidenciales para robarle la identidad

Sospeche de los nuevos contactos

Piense antes de aceptar una solicitud de contacto de alguien que no reconoce, puede ser una solicitud falsa. Acepte solo las solicitudes de contactos que conoce o de quienes tenga referencia de fuentes confiables.

Levante el teléfono

Ignore los correos electrónicos o actualizaciones de perfil que solicitan detalles privados como identificaciones o números de cuenta. Si piensa que la solicitud puede ser legítima, llame a la organización a un número de teléfono que sepa que es válido y ofrézcale responder sus inquietudes por teléfono.

Preste atención a las descargas de software

Descargue software solo de fuentes confiables, desconfíe de los sitios que comparten archivos o hacen ofertas "gratis". Tenga tanto cuidado con las descargas de software de las redes sociales como con las ofertas recibidas en correos electrónicos no deseados.

Además, algunas organizaciones pueden monitorear su comportamiento en Internet (generalmente gratis) mediante programas de software descargados en su computadora o computadoras públicas. Aunque haya descargado este software accidentalmente, es probable que no esté al tanto del software de rastreo que lo acompaña.

Desconfíe especialmente de las descargas de programas de software que ofrecen "protección antivirus" gratis o "acelerador de rendimiento de computadoras". Puede poner en riesgo la privacidad y seguridad de sus transacciones financieras por Internet.

Lea detenidamente el acuerdo de licencia de usuario (EULA) que hace referencia a la toma de decisiones bien fundadas que tienen en cuenta las cuestiones de privacidad y seguridad. Pregunte primero a sus amigos sobre el software o la aplicación para saber si han tenido algún problema.

Use las preguntas de seguridad con prudencia

Al elegir las preguntas de seguridad, debe asegurarse de que no sean fáciles de deducir. Por ejemplo, solo usted y sus amigos cercanos pueden saber la respuesta a "¿Cuál era el nombre de su primera mascota?" Sin embargo, un estafador avezado podría ser capaz de adivinar "¿Cuál era la mascota de su escuela secundaria?" o "¿Cuál es su superhéroe favorito?"

Mire antes de hacer clic

Los criminales pueden ocultar el destino de un enlace, por lo que aunque el texto diga "Visite ABC Corp", el enlace podría conducirlo en realidad a otra parte. Deslice el ratón sobre el enlace y verifique la barra de información en la parte inferior del navegador para ver a dónde conduce en verdad.

Tenga cuidado con las estafas telefónicas y por mensaje de texto

Los delincuentes también hacen llamadas telefónicas y envían mensajes de texto en nombre de otra persona y pueden engañarlo para sacarle información. Algunos ejemplos incluyen las estafas camufladas como auditorías impositivas, devolución de impuestos y servicio técnico.

No confíe en el identificador de llamadas porque puede modificarse para ocultar el origen real de la llamada. Los delincuentes también pueden establecer un número gratuito con un sistema automatizado para recopilar información sobre tarjetas de pago o número de seguro social.

Ignore las llamadas telefónicas o los mensajes de texto que le solicitan su número de cuenta y otro tipo de información personal a fin de evitar malas consecuencias como cierre de cuentas, multas fiscales o detenciones.

¿Necesita ayuda?

Si cree que pudo haber dado información de su cuenta en respuesta a una estafa de ingeniería social, comuníquese de inmediato con su institución financiera.

Los clientes de BB&T pueden llamar al 800-BANK-BBT (800-226-5228).

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